2.6 Nasıl Yeni Destek Talebi Oluşturabilirim? Needion-261

2. Hesap İşlemleri  

Destek Talebi oluşturma işlemlerinizi aşağıdaki gibi gerçekleştirebilirsiniz;                       

Profilim > Menüm > Destek > Destek Taleplerim bölümü sol üstteki + ikonundan site ile ilgili genel sorunlarınız hakkında destek talebi oluşturabilirsiniz.                                                                                      

Talep oluştur bölümünde; Siparişim, İade ve İptal, İlan ve Mağaza, Kargo Firması ve Teslimat, Ödeme İşlemleri, Kampanyalar, Profil Bilgilerim ve SSS konu başlıklarından birini seçebilirsiniz. Seçilen konu başlığından sonra açılan bir sonraki aşamada seçtiğiniz sorununuza ait alt başlığı seçerek destek talebinizi oluşturmaya devam edebilirsiniz. İçerik kısmında ise seçilen alt başlığın açıklamasını okuyabilirsiniz. Eklemek istediğiniz bir sorununuz ya da sormak istediğiniz başka bir sorunuz olduğunuz takdirde açıklama bölümüne yazabilirsiniz.

 
 
 

Benzer makaleler

 

Tags